Danfoss migreert legacy IGA met hulp van Nixu naar nieuwe IGA oplossing

Migreren naar de cloud tijdens de Corona pandemie: Danfoss migreert legacy IGA met hulp van Nixu naar nieuwe IGA oplossing.

Het Deense productie- en ingenieursbedrijf Danfoss besloot over te stappen op een moderne Identity Governance and Administration-oplossing om zijn meer dan 40.000 digitale identiteiten te beheren. De COVID-pandemie vereiste een nieuwe aanpak van dit project waar normaal gesproken veel persoonlijke planningsgesprekken voor nodig zouden zijn.

Twee van de grootste productsegmenten van Danfoss zijn hydrauliek voor bouw- en landbouwapparatuur en klimaatoplossingen (bijv. airconditioning- en koel- en verwarmingssystemen) voor industrieel en zakelijk gebruik. Danfoss is wereldwijd actief en heeft fabrieken over de hele wereld: het bedrijf groeide onlangs met een derde toen het de hydrauliek activiteiten van Eaton, een andere grote industriële fabrikant, overnam.

Als vertrouwde productiepartner voor veel sectoren moet Danfoss een hoge cyberbeveiligingsnorm handhaven. Vooral klimaatoplossingen gelden als essentiële infrastructuur: het lijkt op het oog om gewone apparatuur te gaan, maar het belang ervan wordt duidelijk als ze gehackt zouden worden en een aanvaller plotseling uw koeler, warmte of airco kan afsluiten.

Danfoss werkt eraan om producten gebruiksvriendelijk te houden maar tegelijkertijd zeer veilig. Het bedrijf heeft een digitaliseringstraject doorlopen: van traditionele fabrikant naar het vergroten van de IoT-mogelijkheden en slimme eigenschappen van zijn producten. Het bedrijf heeft met Nixu samengewerkt aan verschillende cyberbeveiligingsprojecten en won in 2017 zelfs een industrieprijs op het gebied van IoT-beveiliging.

Doel: Efficiënt, veilig beheer voor meer dan 40.000 medewerkers en partners

Danfoss wilde zijn bestaande Identity Governance and Administration (IGA) oplossing upgraden naar een geavanceerd alternatief. Danfoss beschouwde de eerdere oplossing die ze hadden als beperkt, lastig te gebruiken en inflexibel voor de behoeften van het bedrijf. 

Identity Governance & Administration (IGA)-oplossingen worden gebruikt om de digitale identiteit van een organisatie te beheren. Wanneer werknemers bij een bedrijf komen of een bedrijf verlaten en/of daarbinnen worden overgeplaatst, helpen IGA-oplossingen de organisatie op de hoogte te blijven van wie er werkt, welke toegang ze hebben en welke cumulatieve toegangsrechten risicovolle combinaties bevatten die moeten worden beperkt. Bovendien moeten organisaties de identiteits levenscyclus beheren van extern personeel, zoals consultants, die slechts voor een beperkte tijd toegang nodig hebben.

Een geautomatiseerde, goed geïmplementeerde IGA-oplossing kan het verschil maken tussen een veilige, efficiënte workflow en een langzame, onzekere workflow die gevoelig is voor menselijke fouten. Om het bestaande IGA-systeem te upgraden, keek Danfoss naar de cloud: de fabrikant wilde een betrouwbare en schaalbare oplossing die tevens zijn team gemakkelijker toegang zou bieden. Een bijkomend doel was om de kwaliteit van IGA-analyses en rapportage te verbeteren.

Danfoss koos Nixu als partner voor het plannen en implementeren van de nieuwe oplossing; het project ging van start in september 2020.

Resultaat: Een succesvolle sprong naar de IGA-cloud met een volledig externe teaminspanning 

Danfoss heeft wereldwijd meer dan 37.000 mensen in dienst. Met een aanzienlijk aantal externe partners en consultants moet Danfoss in totaal meer dan 41.000 digitale identiteiten beheren. De oplossing die Nixu voorstelde en waar Danfoss voor koos om dit volume te beheren en aan de hoge normen te voldoen, was het cloudgebaseerde identiteitstoegangs- en governanceplatform van Saviynt.

De deadline van het project was strak: Danfoss wilde de overgang van hun legacy-oplossing naar Saviynt voltooien voordat de overname van Eaton was afgerond. De pandemie stelde ook nieuwe uitdagingen. Voorheen omvatte een project van dit toepassingsgebied vergaderingen en planning ter plaatse. Nu is dit op afstand/remote gedaan: de roadmaps naar een succesvolle transitie zijn opgesteld tijdens virtuele workshops.

De planning en voorbereidingen zijn in nauwe samenwerking met Danfoss uitgevoerd. Nixu verzorgde de implementatie en integratie van de nieuwe oplossing en technische ondersteuning toen het systeem live ging.

Nixu Digital Identity Business Unit van meer dan 70 hoog gekwalificeerde medewerkers heeft expertise in veel IAM-technologieën en omvat bijna 30 Saviynt-gecertificeerde professionals. Nixu is ook een van de twee Diamond Level Partners van Saviynt in de EMEA-regio.

Dankzij een nauwe samenwerking is het project binnen de vastgestelde planning afgerond. Het project kreeg tevens erkenning van de sector en won de prijs voor “Identity Fabrics & Enterprise IAM Project of the Year” in KuppingerCole’s European Identity and Cloud Conference in september 2021. Miska Laakkonen, hoofd Business voor IGA en PAM van Nixu, prijst hierbij de teamspirit van het team van de klant.

"Met Danfoss gingen we aan de slag met zeer competente experts die steeds een positieve instelling hadden. Het uitvoeren van een project van deze omvang is altijd een veeleisende taak. Een extra complexiteit was dat het Danfoss-team zich op drie continenten en in verschillende tijdzones bevond. De teamgeest van de klant was uitstekend en ze waren altijd op de hoogte, zelfs toen COVID-19 ons verhinderde om onder meer ideale team omstandigheden te werken. Dit was van onschatbare waarde om het project op tijd op te leveren."

"Het team van Nixu hanteerde voor het project een gestructureerde aanpak, definieerde duidelijk wat ze van ons nodig hadden en hield ons team steeds op de hoogte", vertelt Daniel Mazzo Tunes, hoofd IAM van Danfoss. "Dit hielp ons om het grote geheel bij te houden: we hadden altijd het gevoel dat we de controle hadden en wisten wat er gebeurde. De "Nixuans" waren ook zeer transparant. We hebben veel gesproken over hoe we bepaalde uitdagingen konden aanpakken, welke voordelen verschillende oplossingen boden en of iets extra kosten met zich mee zou brengen. Dit heeft ons geholpen om veel  vertrouwen op te bouwen."

"Ik had me vijf jaar geleden niet kunnen voorstellen dat het mogelijk zou zijn om zo'n groot project 100% op afstand uit te voeren. Nixu heeft geweldig werk geleverd en ik ben erg trots op onze gezamenlijke prestatie met dit project."